Ścieżka użytkownika – Czechy Biznes Expert
Zwiększenie kaloryczności ruchu
Wyzwanie
Strona skutecznie pozyskiwała ruch z Google Ads i wyników organicznych, jednak analiza zachowania użytkowników pokazała, że część z nich nie docierała do najważniejszych elementów oferty i CTA. Problemem nie było więc pozyskanie użytkownika, ale przeprowadzenie go od wejścia na stronę do kontaktu.
Rozwiązanie
- przeanalizowaliśmy zachowania użytkowników za pomocą Microsoft Clarity i Google Analytics,
- zidentyfikowaliśmy miejsca, w których użytkownicy najczęściej opuszczali stronę lub przerywali dalsze przeglądanie,
- zmieniliśmy hierarchię informacji i przenieśliśmy najważniejsze argumenty wyżej na stronie,
- zwiększyliśmy widoczność CTA i skróciliśmy ścieżkę prowadzącą do kontaktu.
Efekt
- większa liczba użytkowników docierających do kluczowych elementów oferty,
- wzrost interakcji z CTA,
- więcej przejść do formularza kontaktowego,
- lepsze wykorzystanie ruchu pozyskiwanego z SEO i kampanii reklamowych.
